Aviso Legal

A Sameli Moda é uma loja online de moda feminina, com sede em São Caetano do Sul, SP, inscrita no CNPJ 05.937.023/0001-40.

Ao acessar, navegar ou realizar compras em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as informações apresentadas neste Aviso Legal, bem como com nossas políticas de frete, trocas, devoluções, privacidade e demais condições de venda.

1. Informações sobre os produtos

A Sameli Moda se compromete a apresentar seus produtos com o máximo de clareza, incluindo descrições, imagens, tamanhos, cores, composição e demais características disponíveis.

As imagens dos produtos são produzidas para representar as peças da forma mais fiel possível. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer devido à iluminação da foto, configuração da tela do celular, computador ou monitor utilizado pelo cliente.

As medidas informadas podem apresentar pequenas variações, de acordo com o corte, tecido e modelagem de cada peça.

2. Preços e disponibilidade

Os preços, promoções e condições de pagamento exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da confirmação do pedido. Caso ocorra indisponibilidade de algum item após a compra, a Sameli Moda entrará em contato com o cliente para oferecer uma solução adequada, como troca por outro produto, crédito na loja ou reembolso.

3. Compras e pagamentos

As compras realizadas no site estão sujeitas à aprovação do pagamento pelas plataformas financeiras utilizadas.

A Sameli Moda não se responsabiliza por recusas, bloqueios ou atrasos causados por instituições financeiras, operadoras de cartão, sistemas antifraude ou intermediadores de pagamento.

4. Entregas:

As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade para o CEP informado pelo cliente.

O prazo de entrega é calculado no momento da compra e começa a contar após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Caso o endereço esteja incompleto ou incorreto, poderá haver atraso, devolução do pedido ao remetente ou cobrança de novo frete para reenvio.

5. Trocas, devoluções e direito de arrependimento:

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução por arrependimento no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá estar sem uso, sem lavagem, sem odores, sem ajustes, com etiqueta fixada e, sempre que possível, em sua embalagem original.

Após o recebimento e conferência do produto devolvido, a Sameli Moda realizará o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

6. Uso do site:

O cliente se compromete a utilizar o site da Sameli Moda de forma adequada, respeitando a legislação vigente, a boa-fé e os direitos de terceiros.

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos, ofensivos ou que possam prejudicar a segurança, funcionamento ou imagem da Sameli Moda.

7. Propriedade intelectual:

Todo o conteúdo presente no site da Sameli Moda, incluindo textos, imagens, fotos, vídeos, logotipo, identidade visual, descrições de produtos e demais elementos, pertence à Sameli Moda ou é utilizado mediante autorização.

É proibida a cópia, reprodução, distribuição, alteração ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito.

8. Links externos:

O site da Sameli Moda poderá conter links para páginas externas, como plataformas de pagamento, redes sociais ou serviços parceiros.

A Sameli Moda não se responsabiliza pelo conteúdo, políticas, práticas ou segurança de sites de terceiros.

9. Proteção de dados:

Os dados fornecidos pelo cliente são utilizados para processamento de pedidos, entrega dos produtos, atendimento, comunicação e melhoria da experiência de compra.

A Sameli Moda se compromete a tratar os dados pessoais de seus clientes com segurança e respeito à legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que regula o tratamento de dados pessoais no Brasil.

10. Limitação de responsabilidade

A Sameli Moda não se responsabiliza por problemas causados por mau uso do produto, lavagem inadequada, conservação incorreta, alterações feitas na peça ou descumprimento das orientações de cuidado informadas na etiqueta ou descrição do produto.

Também não se responsabiliza por falhas temporárias no site causadas por manutenção, instabilidade de internet, serviços de terceiros, sistemas de pagamento ou eventos fora de seu controle.

11. Atualizações deste aviso

A Sameli Moda poderá atualizar este Aviso Legal a qualquer momento, para adequá-lo às mudanças do site, da operação da loja ou da legislação vigente.

Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.

12. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre este Aviso Legal, pedidos, entregas, trocas ou devoluções, entre em contato com a Sameli Moda pelos canais oficiais de atendimento:

E-mail: info@samelimoda.com.br
Horário de atendimento: [de segunda a sexta das 09:00 as 16:00 exceto feriados]

Sameli Moda
CNPJ: 05.937.023/0001-40
Sede: São Caetano do Sul, SP